ScootKit - Geschichte beachten

Alle Systeme laufen ohne Probleme

Erreichbar

SCNX Frontend - Erreichbar

100% - Erreichbarkeit
Aug. 2025 · 100.00%Sep. · 100.00%Okt. · 100.00%
Aug. 2025
Sep. 2025
Okt. 2025

SCNX Backend - Erreichbar

100% - Erreichbarkeit
Aug. 2025 · 100.00%Sep. · 100.00%Okt. · 100.00%
Aug. 2025
Sep. 2025
Okt. 2025

SCNX Bot Manager - Erreichbar

100% - Erreichbarkeit
Aug. 2025 · 100.00%Sep. · 100.00%Okt. · 100.00%
Aug. 2025
Sep. 2025
Okt. 2025

SCNX-API zur Bildgenerierung - Erreichbar

SCNX-Dokumentation - Erreichbar

SCNX RSS-Hub - Erreichbar

SCNX Bild-CDN - Erreichbar

@SCNX Bot - Erreichbar

100% - Erreichbarkeit
Aug. 2025 · 100.00%Sep. · 99.831%Okt. · 100.00%
Aug. 2025
Sep. 2025
Okt. 2025
Erreichbar

ScootKit Website - Erreichbar

100% - Erreichbarkeit
Aug. 2025 · 100.00%Sep. · 100.00%Okt. · 100.00%
Aug. 2025
Sep. 2025
Okt. 2025

ScootKit Discord-Supportsystem („DingBot“) - Erreichbar

ScootKit-Unterstützungssystem - Erreichbar

ScootKit Analytics - Erreichbar

ScootKit Mail - Erreichbar

scootk.it URL-Shortener - Erreichbar

ScootKit-Problemmeldung - Erreichbar

ScootKit-Übersetzungen - Erreichbar

DingBot - Discord Customer Suppot - Erreichbar

100% - Erreichbarkeit
Aug. 2025 · 100.00%Sep. · 100.00%Okt. · 100.00%
Aug. 2025
Sep. 2025
Okt. 2025
Erreichbar

Discord-API - Erreichbar

Stripe-API - Erreichbar

OpenAI-API - Erreichbar

Cloudflare-Seiten - Erreichbar

Cloudflare-CDN - Erreichbar

Geschichte beachten

Okt. 2025

Warnung zur Überprüfung des Zahlungsempfängers für eingehende SEPA-Überweisungen
  • Gelöst
    Gelöst

    Wir haben die Bestätigung erhalten, dass VoP jetzt wieder vollständig funktioniert. Falls du weiterhin Probleme hast, überprüfe bitte dein Dashboard auf die Zahlungsanweisungen. Bitte beachte, dass der Kontoinhaber für die Überweisung anstelle von „SCNX by ScootKit“ jetzt „ScootKit UG (haftungsbeschränkt)“ ist (der vollständige rechtliche Name anstelle des Markennamens), also aktualisiere bitte deine Überweisung, falls erforderlich. Je nach Bank wirst du möglicherweise trotzdem auf einen leicht abweichenden Kontoinhaber ohne Sonderzeichen im Namen hingewiesen – in solchen Fällen empfehlen wir, dem Vorschlag der Bank zu folgen, um Probleme zu vermeiden (siehe Screenshot eines möglichen Pop-ups).

  • Untersuchung
    Untersuchung

    Aufgrund der jüngsten regulatorischen Änderungen zur Prüfung des Zahlungsempfängers (VoP), die am 9. Oktober 2025 in Kraft treten, sind Banken verpflichtet, einen zusätzlichen Verifizierungsschritt für Kunden hinzuzufügen, die SEPA-Überweisungen senden möchten.

    Wenn du SEPA-Überweisungen auf SCNX nutzt, kann diese Änderung deine Fähigkeit beeinträchtigen, dein Abonnement oder deinen Kauf zu bezahlen. Aufgrund eines andauernden Problems mit unserem Partner Stripe können einige Verifizierungswarnungen falsch sein.

    Sie untersuchen das Problem derzeit und wir werden dich informieren, sobald wir weitere Informationen haben.

    Solange dieses Problem besteht, empfehlen wir dir, jede Warnung zur Prüfung des Zahlungsempfängers zu überspringen, nachdem du manuell überprüft hast, dass alle Details der Transaktion korrekt sind. Du findest die korrekten Zahlungsinformationen in deiner Bestätigungs-E-Mail und im Dashboard.

    Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dieses Problem verursacht haben könnte.

    Bitte lass es uns wissen, wenn du weitere Fragen zu dem Problem hast, indem du unser Abrechnungsteam unter scnx.app/help kontaktierst.

Sep. 2025

Issues with the @SCNX-Bot
  • Gelöst
    Gelöst

    We are pleased to confirm that the incident affecting the @SCNX-Bot is now fully resolved, and all services have returned to normal operation as of 12:20 PM CEST.

    Earlier this morning, our monitoring systems detected a disruption that was impacting some of the backend features of the @SCNX-Bot. Our engineering team immediately investigated and traced the root cause to a performance degradation in a database cluster dedicated to the bot's administrative functions. This resulted in the temporary unavailability of tools such as backups and analytics.

    We want to emphasize that the impact was strictly limited to these supplementary administrative features. All critical, core functionalities, including the operation of all custom bots and customer-facing hosted experiences, were completely unaffected and remained 100% operational throughout this period.

    Our team was able to resolve the database bottleneck by deploying an optimization, which allowed services to recover quickly without broader impact. To prevent a recurrence, we are already implementing more sensitive alerting on our database metrics and are conducting a full review to further strengthen our failover procedures.

    We sincerely apologize for any inconvenience the temporary loss of these administrative tools may have caused. While we have confirmed a full recovery, please do not hesitate to contact our customer support team if you continue to experience any persistent issues. We appreciate your patience and understanding.

  • Überwachung
    Überwachung

    We have implemented a fix for the @SCNX-Bot ahead of schedule. Our team was able to resolve the underlying problem without the need for the planned infrastructure migration.

    All services for the @SCNX-Bot, including backups and analytics, have been restored and should now be operating normally.

    Our team will continue to monitor the system closely to ensure the stability of the fix. We will post a final "Resolved" message once we are confident the issue is fully behind us. If you continue to experience any issues, please contact our support team.

  • Identifiziert
    Identifiziert

    We have identified the root cause of the issue affecting the @SCNX-Bot.

    To restore full functionality, we are currently performing emergency maintenance which involves migrating the bot's infrastructure. This is a necessary step to ensure service stability.

    During this maintenance period, features like backups and analytics for the @SCNX-Bot will remain unavailable. Custom bots and hosted experiences continue to operate normally.

    We appreciate your patience as our team works to complete this migration. Our next update will be posted by 12:30 PM CEST.

  • Untersuchung
    Untersuchung

    We are aware of an ongoing issue preventing access to several features of the @SCNX-Bot, including backups and analytics. We understand this may disrupt your workflow and we apologize for the inconvenience.

    Please be assured that all custom bots and hosted experiences are functioning normally and are not impacted.

Aug. 2025

Diesen Monat wurden keine Benachrichtigungen gemeldet

Aug. 2025 zu Okt. 2025

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