ScootKit - Increased numbers of login failures to SCNX – Details zu Vorfällen

Alle Systeme laufen ohne Probleme

Increased numbers of login failures to SCNX

Gelöst
Schwerer Ausfall
Aufgetreten am vor 2 MonatenDauerte 5 Stunden 25 Minuten

Betroffen

SCNX

Schwerer Ausfall aus 4:00 AM zu 5:32 AM, Erreichbar aus 4:00 AM zu 5:32 AM, Schwerer Ausfall aus 5:32 AM zu 9:25 AM, Leistung eingeschränkt aus 5:32 AM zu 9:25 AM

SCNX Frontend

Erreichbar aus 4:00 AM zu 9:25 AM

SCNX Backend

Schwerer Ausfall aus 4:00 AM zu 5:32 AM, Leistung eingeschränkt aus 5:32 AM zu 9:25 AM

SCNX Bot Manager

Erreichbar aus 4:00 AM zu 9:25 AM

SCNX-API zur Bildgenerierung

Erreichbar aus 4:00 AM zu 9:25 AM

SCNX-Dokumentation

Erreichbar aus 4:00 AM zu 9:25 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Dieser Vorfall wurde behoben; die letzte Komponente (@SCNX-Bot) ist wiederhergestellt. Der Ausfall des SCNX-Dashboards und einiger anderer Dienste (darunter DingBot, Membership und FeatureBoard) dauerte weniger als zwei Stunden; der Ausfall der SCNX-Bot-Dienste („Backups“ und „Analytics“) dauerte aufgrund einer Migration zwischen Hosting-Standorten etwa fünf Stunden. Bots funktionierten während dieses Ausfalls einwandfrei, außer wenn sie eine Verbindung zum SCNX-Backend benötigten (z. B. beim Neustart oder bei der Nutzung von KI-Funktionen). Wir entschuldigen uns für die Ausfallzeit und untersuchen die Ursache. Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif nutzen, können Sie eine Entschädigung beantragen: https://scnx.app/de/user/support/new?topic=cmnhok1np00kjtghxayiwcwmq

  • Überwachung
    UTC
    Überwachung

    We implemented a temporary fix and are working on getting things up again. Thank you for remaining patient during this time.

  • Untersuchung
    UTC
    Untersuchung

    We are currently investigating an incident that affects a number of users trying to log in into SCNX.

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