ScootKit - Dienstunterbrechung – Upstream-Anbieter – Details zu Vorfällen

Alle Systeme laufen ohne Probleme

Dienstunterbrechung – Upstream-Anbieter

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor etwa 2 MonatenDauerte etwa 4 Stunden

Betroffen

Bot-Hosts

Großer Ausfall aus 12:43 PM zu 3:48 PM, Erreichbar aus 3:48 PM zu 4:51 PM

Bot-Host #14

Großer Ausfall aus 12:43 PM zu 3:48 PM, Erreichbar aus 3:48 PM zu 4:51 PM

Bot-Host #30

Großer Ausfall aus 12:43 PM zu 3:48 PM, Erreichbar aus 3:48 PM zu 4:51 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst
    Dieser Vorfall wurde beigelegt.
  • Aktualisierung
    UTC
    Aktualisierung

    Wir wurden vom vorgelagerten Anbieter darüber informiert, dass das Problem behoben wurde. Wir beobachten die Situation weiterhin, um mögliche Rückschritte frühzeitig zu erkennen.

  • Überwachung
    UTC
    Überwachung

    We've been informed by the upstream provider that the issue has been resolved. We're still monitoring the situation for any regression.

  • Identifiziert
    UTC
    Identifiziert

    The provider has acknowledged the issue and their technical team is actively working on a fix. This is an external issue outside of our infrastructure, and affected bots will come back online automatically once the provider resolves it. No estimated time is available yet - we'll update this notice as we learn more. Thanks for your patience.

  • Untersuchung
    UTC
    Untersuchung

    Aktuell kommt es aufgrund einer Störung bei einem unserer Infrastrukturanbieter zu einem Ausfall. Dies betrifft einige Bots, die auf SCNX gehostet werden.

    Was ist betroffen: Nur Bots, die auf dem betroffenen Server laufen, sind derzeit nicht erreichbar.

    Was normal funktioniert: Das Dashboard, alle anderen Dienste und die auf unseren anderen Servern gehosteten Bots sind voll funktionsfähig und nicht beeinträchtigt.

    Der Anbieter hat das Problem bestätigt und sein technisches Team arbeitet aktiv an einer Lösung. Es handelt sich um ein externes Problem außerhalb unserer Infrastruktur. Betroffene Bots werden automatisch wieder online sein, sobald der Anbieter das Problem behoben hat. Derzeit kann noch keine voraussichtliche Dauer genannt werden – wir werden diese Mitteilung aktualisieren, sobald wir weitere Informationen haben. Vielen Dank für Ihre Geduld.

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